COMMENT POUVONS-NOUS
VOUS AIDER ?

Le Central Tennis Club est situé au sein du complexe sportif du Sofitel Hôtel Ivoire, Boulevard Hassan II, à Cocody, Abidjan. Le club bénéficie d’un environnement privilégié au cœur de la ville.

Les courts sont accessibles tous les jours de 06h00 à 23h00, sous réserve des disponibilités, des opérations de maintenance et des éventuelles restrictions liées aux compétitions ou événements organisés au club.

Non. Le Central Tennis Club accueille également les visiteurs. Toute utilisation d’un court reste toutefois soumise à une réservation préalable et au règlement du tarif correspondant.

Oui. Toute personne souhaitant découvrir les installations ou obtenir des renseignements sur les abonnements et activités peut se présenter à l’accueil.

Oui. Le club accueille les enfants dans le cadre des activités sportives et de l’école de tennis, sous réserve du respect des règles d’encadrement et de sécurité applicables.

L’adhésion peut être effectuée auprès de l’accueil. Notre équipe présente les différentes formules disponibles, les conditions d’accès et les démarches nécessaires à la constitution du dossier.

L’adhésion permet de bénéficier des conditions correspondant à la formule souscrite, d’accéder au système de réservation et de participer aux activités proposées aux membres.

Non. Les courts sont accessibles selon leur disponibilité et doivent faire l’objet d’une réservation. Certains terrains peuvent également être temporairement affectés à des entraînements, travaux, tournois ou événements.

Le renouvellement peut être effectué auprès de l’accueil selon les modalités en vigueur. Il est recommandé de le faire avant la date d’expiration afin d’éviter une interruption des droits d’accès.

Les réservations peuvent être effectuées auprès de l’accueil du club ou directement via l’application du Central Tennis Club.

Oui. Toute utilisation d’un court doit correspondre à une réservation enregistrée afin de garantir une organisation équitable des disponibilités.

Lorsqu’une réservation nécessite l’identification des joueurs, le membre doit renseigner correctement son partenaire, son invité ou son sparring.

Les possibilités de réservation sont soumises aux règles définies par le club et à la formule de l’utilisateur afin de préserver une disponibilité équitable des courts.

Vérifiez votre espace utilisateur. Si une réservation ou un paiement confirmé n’apparaît pas, contactez l’accueil avec les informations relatives au créneau et à la transaction.

Le Central Tennis Club dispose actuellement de 9 courts de tennis, comprenant notamment un court central.

Les courts sont en dur avec un revêtement en résine, adapté à la pratique régulière, à l’entraînement et à la compétition.

Oui. Les installations disposent d’un éclairage permettant la pratique en soirée dans la limite des horaires d’ouverture.

Les courts sont accessibles jusqu’à 23h00, sous réserve des disponibilités.

Oui. Le club dispose d’un court central destiné notamment aux rencontres importantes et aux compétitions, avec une capacité d’accueil d’environ 1 000 spectateurs.

Oui. Certains courts peuvent être réservés aux matchs, aux entraînements officiels ou aux besoins de l’organisation.

Le Central Tennis Club dispose de 6 terrains de padel, dont 3 terrains couverts.

Les conditions d’accès dépendent du statut du joueur et des modalités applicables au padel. Les visiteurs peuvent se renseigner auprès de l’accueil.

La réservation s’effectue conformément au système de réservation et aux conditions applicables à l’activité padel.

Trois terrains sont couverts et offrent une meilleure protection contre les conditions météorologiques, sous réserve de leur disponibilité.

Oui. Les séances individuelles permettent un travail personnalisé selon le niveau et les objectifs du joueur.

Oui. Des formules collectives sont proposées afin de permettre aux joueurs de progresser dans un environnement adapté à leur niveau.

Oui. Les programmes s’adressent aussi bien aux débutants qu’aux joueurs souhaitant perfectionner leur technique.

Un sparring agréé est un joueur autorisé par le club à proposer des séances de jeu ou d’entraînement dans le respect des règles du Central Tennis Club.

Le tarif de référence est de 5 000 FCFA pour une séance d’une heure.

Seuls les sparrings agréés par le Central Tennis Club sont autorisés à proposer des séances rémunérées dans les installations.

Oui. Le club propose différentes formules destinées aux juniors ainsi qu’une approche adaptée aux plus jeunes à travers le Mini Tennis.

Les inscriptions sont réalisées auprès du club. L’équipe oriente l’enfant vers un groupe adapté à son âge et à son niveau.

La constitution des groupes tient notamment compte de l’âge, du niveau technique, de l’expérience et des objectifs.

Oui. Les jeunes remplissant les conditions nécessaires peuvent être orientés vers les compétitions correspondant à leur catégorie et à leur niveau.

Oui. Le club accueille et organise régulièrement des compétitions, tournois et animations sportives.

Oui. Le site accueille des événements sportifs d’envergure nationale et internationale.

Les informations sont communiquées via les supports officiels du club, l’application et l’accueil.

Une compétition peut nécessiter des courts de match, des courts d’entraînement et des espaces réservés à l’organisation, réduisant temporairement les disponibilités.

Oui. Des vestiaires sont mis à la disposition des utilisateurs dans le respect des règles d’hygiène et de fonctionnement.

Oui. Le Blue constitue l’espace café et convivialité du Central Tennis Club.

Le développement du Proshop fait partie des services destinés à compléter progressivement l’offre du club.

Les demandes d’événements sportifs, institutionnels ou privés peuvent être étudiées par la direction selon leur nature et le calendrier du club.

Les entreprises intéressées peuvent contacter la direction afin d’étudier les possibilités de partenariat, de sponsoring, de visibilité ou d’accompagnement d’événements.

Les tarifs applicables peuvent être consultés auprès de l’accueil et sur les supports officiels du club lorsqu’ils y sont publiés.

Non. Les conditions tarifaires peuvent varier selon le statut de l’utilisateur, le service réservé et la formule éventuellement souscrite.

Les moyens de paiement disponibles dépendent du service. Les options proposées sont indiquées à l’accueil ou sur l’interface de paiement.

Lorsque cette option est disponible, le paiement peut être effectué directement depuis le parcours de réservation.

N’effectuez pas immédiatement un second paiement. Conservez la référence de transaction et contactez l’accueil afin qu’une vérification puisse être effectuée.

Oui. Pour toute demande concernant une opération effectuée auprès du club, rapprochez-vous de l’accueil avec les informations permettant d’identifier la transaction.

Oui. Une réservation peut être annulée dans le respect du délai prévu par les conditions de réservation du club.

Pour les réservations concernées par cette règle, l’annulation doit être effectuée au minimum 2 heures avant le début du créneau.

Une absence sans annulation préalable peut être considérée comme une réservation consommée.

Lorsqu’une modification est autorisée, les informations de la réservation doivent être mises à jour afin d’identifier correctement les joueurs utilisant le court.

Oui. Un membre à jour de sa cotisation peut inviter une personne extérieure sous réserve d’effectuer la réservation et de respecter les conditions applicables.

Oui. Un visiteur souhaitant jouer doit effectuer une réservation et régler le tarif correspondant aux non-membres.

Non nécessairement. Les visiteurs et invités restent soumis aux conditions particulières applicables à leur statut.

L’application facilite l’accès aux services numériques du club, notamment aux fonctionnalités de réservation disponibles pour le profil de l’utilisateur.

Les réservations enregistrées peuvent être consultées depuis l’espace utilisateur correspondant.

Utilisez en priorité la procédure de récupération proposée sur l’espace de connexion. Si le problème persiste, contactez l’accueil.

Signalez l’information à l’accueil afin que votre dossier puisse être vérifié et, lorsque cela est possible, mis à jour.

Oui. La licence de la Fédération Ivoirienne de Tennis est requise dans le cadre des conditions d’adhésion appliquées par le club pour le tennis et le padel.

L’obligation concerne également les personnes intervenant dans l’activité sportive selon les règles applicables, notamment les enseignants, sparrings, ramasseurs, arbitres et encadreurs.

La demande peut être effectuée selon la procédure communiquée par le club. L’accueil peut accompagner le demandeur dans les différentes démarches.

Le dossier comprend notamment une pièce d’identité ou un justificatif accepté, une photographie et les informations nécessaires à l’établissement de la licence.

Oui. Toute personne accédant au Central Tennis Club est tenue de respecter le règlement intérieur, les installations, le personnel et les autres utilisateurs.

Une tenue adaptée à la pratique sportive ainsi que des chaussures compatibles avec les surfaces sont demandées lors de l’utilisation des terrains.

Non. Toute utilisation d’un court doit correspondre à une réservation valide et respecter le créneau attribué.

Selon la nature et la gravité du manquement, le club peut prendre les mesures prévues par son règlement afin de préserver la sécurité et le bon fonctionnement des installations.